第一条　本制度所称的限时办结，是指到投资促进局办理相关业务，投资促进局各职能股室，在规定或承诺的时间内办理。

　　第二条 　属于本单位职责范围内的各类事项，能办的事要及时办理，急事急办、特事特办。需要会同其他部门办理的或须经会议研究后办理的事项，要有时限要求。

　　第三条　各股室、办要严格执行各项工作的时限制度。

　　第四条　确因其他客观原因不能办理应说明原因，并告知来访者何时办理，遇紧急事项或特殊情况，应及时向领导汇报。

　　第五条　对能即刻办理的事故意刁难借故拖延不办的，除责令有关责任人向对方赔礼道歉外，根据投资促局内部人员管理制度给予严肃处理。

　　第六条　招商局实施限时办结制度，接受社会监督。

　　第七条　本制度自公布之日起施行。